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Términos y Condiciones

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujeto a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en esta página web y que son incorporados al presente por referencia.

En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las Condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de esta página web.

Le recomendamos de imprimir estos Términos y Condiciones para su uso en las futuras compras.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

Términos

En este documento de “Términos y Condiciones”, las siguientes palabras tienen el significado subsecuente excepto si el contenido expresa otro.

  • “Contrato” significa cualquier contrato entre usted y nosotros incorporando estos Términos y Condiciones para la venta de los productos y servicios;
  • “Director” significa Optimum Nutra inc;
  • “Responsabilidad” significa la responsabilidad de cualquier daño, reclamos, procedimientos, acciones, premios, gastos, precios y cualesquiera otras perdidas y/o responsabilidades;
  • “Productos” significa el/los producto/os pedidos por usted de nosotros;
  • “Nosotros, nuestro” significa Optimum Nutra inc.;
  • “Página Web, Sito” significa http://www.phentaslim.com
  • “Servicios” significa cualquier servicio requerido de nosotros por usted e incluye la afiliación que puede ser ofrecida en áreas restrictas de la página web;
  • “Tú, Usted, Su” significa la persona quien hace los pedidos de los productos y/o los servicios aceptados por nosotros.
  1. Sobre nosotros
  2. Phentaslim.com es la propiedad y operado por Optimum Nutra inc., Opti Nutra procesa limitado (zinus kanther, 16, karantokis building, 5th floor, office 13, nicosia, cyprus 1065)

  3. Sobre Usted
  4. Los Servicios y/o el Sito, solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y/o menores de edad (18 años). También nos garantiza que usted entiende y acepta los términos de este contrato.

  5. Términos y Condiciones
    1. Estos términos dominan la venta y los servicios de los productos a usted.
    2. Es su responsabilidad que el uso de los productos y/o servicios son legales en su país de residencia y/o en el país en el cual visita la página web. Por favor visite la parte de “Abstención” para más información.
  6. Base del Contrato
    1. Estos términos y cualquier documento o abstención referidas en el representan el acuerdo entre nosotros en relación a la venta de productos y/o servicios mediante la página web.
    2. Estos términos sopasen todos los Términos y Condiciones usadas previamente, antes de acuerdos, representaciones, entendimientos o convenio y reemplaza cualquier Términos y Condiciones disponible previamente en esta página web o notificado a usted. Usted reconoce que, al entrar en este contrato con nosotros, no tiene ninguna representación, empresa o promesa previamente dado o insinuado de cualquier negociación o contratos previamente guardados expresados en estos términos.
    3. Nuestros empleados, sub-empresarios y/o agentes no son autorizados para hacer cualquier representación o garantía en conexión a los productos, servicios (incluyendo sin limitación las ofertas de afiliación) y/o la página web excepto si es reconocido en escrito por el director.
    4. No representación o garantía puede atarnos en el contrato mediante voz excepto si es reconocido por el director.
    5. Reservamos el derecho de modificar, variar o cambiar sin previo aviso los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en la página web los términos modificados. Ninguna variación de estos términos nos ata excepto si fue previamente convenido en escrito entre usted y el director previo de hacer el pedido.
    6. Usted estará sujeto de los Términos y Condiciones vigente en el momento de hacer un pedido y/o usar nuestros servicios. Pero, la disposición de nuestros concurrentes servicios por ejemplo las afiliaciones, son sujetas a los nuevos Términos y Condiciones y confirme, es su responsabilidad de leer y revisar estos términos de vez en cuando para estar al día con los cambios. Su compra de los productos y/o servicios y/o continuo del uso de la página web y/o, donde aplicable, su continua afiliación con la página web o parte de ella será su aceptación de cualquier modificación o variación echa.
  7. Órdenes y Contratos
    1. A través de este Sito realizara ofertas de bienes y/o servicios, que podrán ser aceptadas por vía la página web.
    2. Tenemos el derecho de rechazar/aceptar cualquier pedido para nuestros productos y/o servicios. Su pedido para los productos y/o servicios constituyen a una oferta a nosotros para comprar estos productos y/o servicios y solamente nos atara en un contrato cuando le enviamos confirmación vía email.
    3. Usted será responsable para la exactitud de su pedido y por darnos la información necesaria para realizar el contrato. Cuando usted entra su información mediante la página web, usted es responsable de asegurarse que toda la información es correcta. El proceso en la página web le dará información en cómo solucionar problemas de input.
    4. Cuando el pedido se hace mediante correo o fax, es su responsabilidad de asegurarse que todos los datos que incluye en su formulario del pedido sean correctos y se puedan leer. Si usted hace el pedido mediante teléfono, le leeremos la información que nos has previsto. Nos debe informar de cualquier error en sus datos en ese momento.
    5. Productos son sujetos a la disponibilidad. Si no se puede vender el producto por motivos de agoto, le informaremos lo más antes posible. Usted tendrá la opción de (i) esperar que el producto vuelva a ser disponible cuando creamos el contrato; o (ii) cancelar el pedido y obtener un reembolso (si nosotros hemos recibido el pagamento de usted).
    6. Nosotros probamos de asegurarnos que toda la información en la página web es correcta. En raras ocasiones de encontrar un error, le avisaremos lo más antes posible y cambiaremos el error.
    7. Por favor observe que todos los detalles y/o especificaciones del producto y/o servicios disponibles de nosotros (incluyendo fotografías de los productos) son usados solo como guía para dar una aproximación general.
    8. Nosotros mantenemos copias de los pedidos que recibimos y aceptamos por un periodo de 6 años desde el día del pedido. Esto nos ayuda a procesar pedidos más efectivamente, mantener los niveles altos de Ayuda al Cliente y solucionar problemas de calidad si surgen.
    9. De vez en cuando Nosotros pondremos ofertas en la página web, que, en el evento de un argumento sobre las reglas, conducta, resultados y todos lo relativo al asunto, la decisión será echa al manager de la página. No correspondencia, más allá de la razón, o discusión entrara en relación a los conflictos.
  8. Productos
  9. Cualquier producto comprado es solo por su uso personal. Los productos no se pueden revender y no se pueden dar a otra persona.

  10. Cancelación
    1. Donde aplicable, usted puede cancelar el pedido en acuerdo con sus derechos bajo las regulaciones de venta a distancia (UK). La manera de cancelar un pedido está demostrada abajo.
    2. Podrá retractarse de la compra realizada dentro del plazo de 7 días laborales a partir de la entrega del recibo de sus productos para cancelar su pedido. En el caso de el pedido de un servicio, usted puede retractarse dentro del plazo de 7 días laborales y el contrato termine en el cual para cancelar el pedido o, si usted acepta la provisión de servicios antes de la caducidad inicial del periodo de 7 días, su derecho a cancelar caducara en el dia en que los servicios empiezan. Excepto si nos notifica en el momento de realizar su pedido que desea posponer la provisión de los servicios para usted, los servicios empezaran inmediatamente. Puede cancelar su pedido contactando Atención al Cliente mediante email o teléfono (la información está en la página de Atención al Cliente) y le reembolsamos el dinero que nos haya pagado en respecto al pedido cancelado.
    3. Usted puede cancelar el contrato con tal que regrese los productos (incluyendo cualesquiera bienes gratis) enviados a su coste mediante correo registrado lo más antes posible. Usted tiene que cuidar de los productos que posee y usted no puede usarlos. Devuelva los productos con el paquete original. Si no devuelve los productos en 14 días de la cancelación nosotros podemos recoger los productos de usted a su gasto.
    4. Después de cancelar su contrato le reembolsaremos el precio de la compra (si hemos recibido pago). Podemos restar el coste de la transferencia al banco directamente del dinero reembolsado.
    5. Nosotros no tenemos responsabilidad en respecto a la cancelación de los pedidos excepto por devolver el pagamento que usted ha hecho antes de la cancelación (sujeto a las deducciones escritas en 7.4) esto no afecta sus derechos.
  11. Despacho de los Productos
    1. Los días de despacho y entrega son una estimación y no garantía, Tiempo no es esencial en relación a esas datas. También son sujetos a cualquier asunto fuera de nuestro control incluyendo sin limitación los eventos en el párrafos 5 y 7
    2. Como regla general, nosotros enviamos el producto en el mismo día que aceptamos su pedido (sujeto a las provisiones disponibles) o el día siguiente si el pedido fue realizado fuera de las horas laborales. En la mayoría de situaciones, le cobramos para el envío. Estos precios están disponibles en la página web y son sujetos a cambios. En algunas ocasiones, ofrecemos envió gratis. Pero, esta opción puede cambiar a cualquier momento. Si la oferta de envío gratis se elimina, le informaremos del coste en el momento de realizar el pedido y puede cancelar el pedido si lo desea.
    3. Donde los productos son enviados en plazos, cada envío constituye a un contrato distinto y por falta de nosotros no haber enviado, o falta suya por no recibir los productos en ese plazo no está autorizado en cancela el contrato general.
    4. A pesar de sus derechos de cancelación citados en el parágrafo 7 arriba, usted no tiene derecho en rechazar los productos y usted no tiene derecho de rescindir para entrega tardía excepto so el día de entrega o cualquier subsecuente día notificada haya pasado.
    5. Nosotros no somos obligados a completar pedidos de los productos en secuencia en el que fue ordenada.
    6. En la mayoría de los casos, el pedido es enviado en Correo espacial, necesitando una firma al recibir el paquete. Es su responsabilidad se asegurarse que hay alguien para recibir el paquete en la dirección para firmar para el producto. Alternativamente, es su responsabilidad de recaudar del centro de Correos u organizar un nuevo día de envío si le es imposible firmar para los productos.
    7. Nosotros no somos responsables para el producto o la seguridad del envio cuando salen de nuestra posesión. Si tiene algún problema en relación a no recibir envío, envío llego tarde y/o productos dañados durante el transite, usted tiene que hablar con el mensajero. Nosotros le informaremos de sus detalles si los necesita.
  12. Precios y pagamentos
    1. Los precios de los productos y los servicios son los demostrados en la página web en el día que usted hace el pedido.
    2. Los precios de los productos no incluyen el precio de entrega este coste le será cobrado en adicional y estos están claramente mostrados en la página web. Mientras ofrecemos Envío Gratis en muchas ocasiones, reservamos el derecho de eliminar esa opción en cualquier tiempo y si este es el case, le notificaremos de los cambios cuando usted realiza el pedido.
    3. Excepto si indicado de otra manera, todos los precios incluyen IVA. En ocasiones Usted deberá pagar impuestos para el envío de los productos, estos impuestos dependen de las entradas de productos en su país y fuera de nuestro control. Cualquier derecho de importación es responsabilidad del cliente.
    4. Mientras tratamos de asegurar que todos los precios en la página web son correctos, errores pueden ocurrir y precios pueden cambiar. Usamos un sistema automático que convierte el precio de Stirling UK a la moneda usada en su país. Usted se le cobrará en US Dólares (USD)/ Stirling (GBP) o Euros (EUR) el cual se convertirá en su moneda local por su banco. Esto puede variar los precios mostrados en la página web. Si Usted no está de acuerdo con los precios, no proceda con el pedido. Si descubrimos un error en el precio de los productos o los servicios que ha pedido le informaremos lo más antes posible dándole la opción de reconfirmar el pedido con el precio correcto o cancelar. Si Usted decide cancelar el pedido por culpa de un error en el precio y ya hemos recibido el pagamento, usted recibirá un reembolso completo.
    5. Usted recibirá un informe en escrito sobre cualquier incremento de los precios de los productos o servicios que han ocurrido entre usted creando el pedido a la aceptación de ese.
    6. Pagamento se hace en el momento en que Usted haga el pedido: si Usted hace el pedido mediante la Pagina web, usamos una compañía externa para procesar el pagamento de su tarjeta de crédito. Cuando Usted continua hasta la terminación del pedido, Nosotros enviaremos sus datos personales y los datos de su tarjeta a la compañía de facturación. Esta compañía retendrá su información para continuar el procedimiento del pagamento. La compañía de facturación es obligada a asegurar sus datos personales. En el respeto a cada transacción de tarjeta le recomendamos que retenga una copia del transmite para futura referencia.
    7. Nosotros no aceptaremos el pedido hasta la confirmación de pago.
    8. Si el pagamento no se hace en completo, Nosotros podemos suspender o retener el envío de los productos o, depende del caso, de los servicios.
  13. Propiedad y riesgos
  14. Los riesgos de los productos son pasados a Usted en el momento de envío. Envío ocurrirá cuando los productos pasan al transportista.

  15. Productos defectuosos
    1. Si Usted descubre un producto defectuoso, Usted debe notificarnos del defecto en 7 días del envío o en un periodo razonable de entrega (si el defecto no era aparente)
    2. Nosotros le podemos pedir de devolver los productos para nuestra inspección antes de enviar un remplazamiento. Si los productos son defectuosos, le reemplazaremos el producto sin coste extra y reembolsar cualquier extra coste en enviarnos el producto.
  16. Garantía
    1. Nosotros estamos seguros sobre nuestros productos que Usted ha pedido. Como resultado, sin perjudicar sus derechos bajo los párrafos 7 y 12, si Usted no está satisfecho le reembolsaremos el precio que Usted ha pagado para los productos siempre que:
      • Usted usa los productos siguiendo las instrucciones (demostradas en la página web y/o enviadas con el producto)
      • Usted nos proporciona con toda la información necesaria para cualificar el reembolso; y
      • Usted devuelva una botella abierta y cualquier botella que queda sin abrir en buena condición.
      • Usted devuelve el producto a su coste de envío a nuestra dirección de correo la cual le daremos al momento de la aplicación para reembolso.
      • El procedimiento para la aplicación para un reembolso. Contactarnos directamente usando la página de Contacto, con su nombre completo, dirección de correo, día del pedido y la razón porque necesita un reembolso. Le enviaremos un numero único (rma) autorizando la petición, este número es necesario para escribir claramente en el paquete de vuelta.
    2. Para reclamar su reembolso bajo esta garantía, por favor contacte Atención al Cliente. Cualquier petición tiene que ser entregado entre 60 días de Su compra de los Productos. Reclamando un reembolso Usted garantiza que Usted ha usado el Producto siguiendo las instrucciones.
    3. Usted está de acuerdo en pagar £10/ $10/ 10€ deducido del reembolso para cubrir los costed de administración y distribución.
    4. Reembolsos solo pueden ser devueltos mediante tarjeta de crédito o cuenta de Paypal.
    5. Reembolsos serán posible solamente cuando RMA (autorización de la vuelta de mercancía) se haya dado. Debe seguir las instrucciones para conseguir este número. Una vez recibe el RMA, este será válido por 30 días. Después de los 30 días el número RMA será invalido.
    6. Por favor se atento en que los productos funcionan distinto a cada consumidor. Diferentes metabolismos y modo de vida pueden afectar el tiempo requerido para llegar a los resultados deseados. Talvez no vea resultados inmediatamente.
    7. Si Usted no cumple con las condiciones de esta garantía Nosotros no somos obligados a reembolsarle. Si Nosotros negamos el reembolso de su compra, Nosotros renviaremos los productos que Usted no ha usado a Su coste siempre que Usted ha declarado en su reembolso que quiere los productos no usados vueltos a la dirección de correo que nos dio.
  17. Protección de Datos
    1. Cuando tienes que usar la página web, le preguntara para información personal por ejemplo información de contacto, información sobre su tarjeta de crédito u otros métodos de pagamento. Guardaremos los datos que Usted no proporcionas en el servidor de la página web. Al entrar una orden para los productos, Usted da consentimiento de transferencia de sus datos personales fuera de (EEA) Área económica europea para el propósito de la compra y proceso en general. Los motivos para el proceso de sus datos personales están escritos siguientemente. Por favor danos el consentimiento para usar estos datos con un clic en la caja debajo los términos y condiciones.
    2. Nosotros cumplimos con todos los requisitos para la protección de los datos personales siguiendo la registración en poder. En particular, Usted puede requerir una copia de cualquier información personal he tenemos de usted con un formulario escrito. Por favor note que Nosotros reservamos el derecho de exigir pagamento para la información que requiere por parte de pago lega.
    3. Nosotros procesaremos sus datos personales de forma étnica. Se usara para los siguientes objetivos:
      1. Procedimiento de su pedido;
      2. Administración de nuestra página web, la cual implica compartir Sus datos personales con nuestros proveedores.
      3. Administración de nuestro negocio
      4. Evaluación y análisis (por ejemplo: negocio, cliente, producto análisis) para que puedas escribir una crítica, evolución e improvisación de los servicios que ofrecemos y poder informarle de nuestras ofertas; y/o
      5. Para notificarle mediante correo y correo electrónico sobre los productos que creemos que le interesaría excepto si nos informa que Usted no desea recibir esta información. Para comunicarnos sobre este cambio contacte en Contacto
      6. También daremos su información a la compañía en que transferimos o a la policía u otra compañía gubernamental autoritaria, la cual es un requerido legal.
      7. Nosotros probamos de asegurarnos que la información que tenemos sobre nuestros clientes esta siempre al día y correcto. Así, si cualquier información suya que cambie, por favor contáctenos vía Atención al Cliente. Cuando Usted hace un nuevo pedido le daremos un nuevo formulario para entrar cualquier error.
  18. Responsabilidad
    1. Nosotros no tenemos responsabilidad para ninguna pérdida de ganancia, compañía, ingresos, perdida de ganancias, perdida de datos, daño a la buena voluntad, interrupción de trabajo, pérdida económica u otra, en el momento en que Usted entra en el contrato en el cual no era una consecuente razonablemente previsto en el que Nosotros rompemos estos Términos y Condiciones, por ejemplo, si Usted y/o Nosotros no podíamos contemplar las perdidas antes o en el momento de entrar el contrato.
    2. Nada en estos Términos nos limita o excluye por la responsabilidad de muerte o daño personal por SU negligencia, engaño y/o cualquier de sus derechos de estatuó los cuales no pueden ser excluidos o limitados por ley por Usted como consumidor y/o bajo las aplicaciones de la ley. Cualquier provisión que pueda anular la protección del consumidor u otras registraciones, será en una extensión, no tener efecto alguno.
    3. Nosotros no garantizamos que la página web es compatible con Su ordenador y no somos responsables per corrupción y/o perdida de data de su ordenador, o responsables por perdida o daño de algún tipo a tu ordenador resultado en usar nuestra página web.
  19. General
    1. Ninguna renuncia de Nosotros, o incumplimiento of cualquier contrato de Su parte, y/o fracaso de Nosotros en ejercer los derechos o remedios en el cual Nosotros estamos tenemos derecho será considerado como renuncia de un subsecuente incumplimiento de el mismo u otra provisión o de nuestros derechos o remedios y no le alivia a Usted de cumplir con sus obligaciones.
    2. Si esta provisión de los términos son vistos inválidos por un competente autoritario o que parte y/o el completo de estos términos son implicarte de estos u otras provisiones y condiciones. Los recordatorios de las provisiones afectadas serán inafectados y retienen el reiforme y el efecto.
    3. Nosotros no tenemos la responsabilidad del retraso en del rendimiento al grado de retraso echo por eventos fuera de nuestro control como actos de dios, negación de ataques de servicio, interrupción de internet, rendimiento de contratados, guerra, inundación fuego, conflictos laborales, retrasos de sub contractados, huelgas, Bloqueos, disturbios, conmoción civil, daño malicioso, explosión, acción gubernamental y cualquier otro evento similar. Si somos afectados por cualquier de estos eventos el rendimiento de extenderá por un periodo igual al periodo en el cual los eventos retrasaron el rendimiento.
    4. Todos los derechos de los partidos exteriores si excluidos y ningún partido exterior tiene el derecho de imponer un contrato. Cualquier derecho de un partido exterior que implique el contrato puede variar y/o eliminar depende en el agradecimiento entre los dos partidos.
    5. Aparte de los derechos escritos arriba, si Usted no está contento con los aspectos de este servicio y/o productos que ofrecemos a Usted o tiene alguna pregunta o comentario sobre estos, por favor contacte Atención al Cliente. Todas las preguntas serán respuestas en 48 horas.

    Yo confirmo que tengo más de 18 años y he leído, entendido y estoy de acuerdo con estos términos y condiciones generales y los términos en la página web. Yo doy el consentimiento de utilizar mis datos personales para los propósitos escritos en los Términos y Condiciones.

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